阿 里巴巴的呼叫中心很厉害，请教各位高手，阿里巴巴的呼叫中心是用的哪里的系统？
阿 里巴巴集团的呼叫中心采用的是讯鸟软件的产品，项目以杭州作为中心点，另设北京、杭州、上海、成都、广州、青岛六个地区共9个分支点，采用集中控制的方式实现中继分散接入、座席分散与集中相结合。不过阿里巴巴用的是讯鸟自建的呼叫中心产品，现在讯鸟转型做云计算了，是最早转型做云呼叫中心的，跟戴尔、Salesforce、Xtools、中移动大云等都有合作。讯鸟现在主打私云呼叫中心和公云呼叫中心启通宝，私云虽然是云的，但也是要自建的。去年讯鸟给广发银行做的信用卡电销系统就是私云的，据我所知有很多银行都去参观学习呢。
AladdinPBX呼叫中心平台系统怎么样？求大神帮助
可以说非常不错吧！ http://www.easywork.com.cn/software/AladdinPbx.html 功能很强大！！ 文章太长我就不发布上来了直接给你资料
阿嵩云呼是做什么的？
楼主，您好！“阿嵩云呼”是由重庆亚德科技股份有限公司联合阿里云、微软AI、中邮集团、重庆邮电大学推出的一款基于阿里云和微软AI的智能语音呼叫系统，他融合了微软智能AI技术，将话机、手机与电脑等终端通过ICT融合技术、云化的部署方式，可免布线、免设备、免系统，实现企业办公电话系统的零成本部署。企业可直接进行按需付费的交付模式，即可保证高峰期的呼叫服务，也可避免业务淡季时的资源浪费。以企业CRM管理＋通讯电话的全场景应用为核心，将话机、手机与电脑等终端通过ICT融合技术，覆盖企业级通信的各类应用场景，为企业提供智能化、一体化的云通信服务。
云呼叫中心系统哪家比较好用？功能强大
可以呼叫阿里云 系统 服务器都是做的比较好的
云呼叫中心系统的优点有哪些？谁能帮忙回答下啊？谢谢啦
云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。 云呼叫中心，可以从两点去解释：从技术方面讲，呼叫中心使用了云技术，故被称为云呼叫中心;从服务模式上讲，毋须采购设备，购买简单的终端设备即可使用，足够的宽带、一台可上网的电脑即可实现呼叫应用。 云呼叫中心的优势认知接受程度越来越高，云呼叫中心企业按需付费，投入成本低，使用风险低正是企业所青睐的。其优点如下： 1、一次性投入少：成本效益也是托管式呼叫中心吸引企业的一大原因。用户无需购买硬件，减少了成本预算，选择托管式云呼叫中心就意味着把系统运维成本转移给了服务提供商。有利于企业集中精力开展业务，提高工作效率。另外，托管式呼叫中心系统的部署速度也非常快，在效率至上的今天，这足够对企业起大强大吸引力。 2、弹性系统容量：企业的呼叫中心可以根据地域特点、市场变化、经营淡旺季灵活调整自动语音线路及人工坐席的数量
什么是云呼叫中心，云联络中心又是什么意思？
云呼叫中心的出现，缓解了中小企业的这一压力。在云模式下，呼叫中心可以做到硬件、软件虚拟化，并将接入、录音、筛选、监控等功能全部放入云端，网络 资源可以做到按需配置、按需管理和调度。这样以来，工作人员无需知道后台运行几台服务器，只需在标准平台上安装软件，就可以灵活构建企业自己的呼叫中心， 而且可以根据企业的业务和人员需求进行灵活扩展。这无疑将大大提高业务的上线速度，并保证良好的可扩展性。
