同步遇到问题是怎么回事
建议您尝试修复现有快盘同步数据库文件，请打开快盘根目录下隐藏的文件夹“.klive”,把数据库文件清除（共三个扩展名为db的文件），具体方法可以参见论坛上的操作步骤：同步异常，重建本地同步数据库的操作方法http://bbs.kuaipan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=51745&fromuid=304(出处: 金山快盘官方论坛)特别注意：数据库文件删除后，您以前对快盘的相关设置也将一并被删除，比如选择性同步、定时同步等，建议删除数据库文件后重新进行同步文件夹或者定时的勾选。以免造成无谓的流量、空间的消耗。
为什么同步助手打不开
您好，请问您是无法登录还是无法进行备份同步的操作呢？能否请您详细描述一下具体情况，便于我们尽快为您提供帮助。建议您先尝试卸载然后登录同步助手官网下载专区http://pim.qq.com/update_log.html重新安装。
一直查找文件变化，不能同步怎么办
同步异常，重建本地同步数据库的操作方法http://bbs.kuaipan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=51745
我使用天翼云盘有一段时间了，但是就是不知道如何设置文件为同步文件？
其 实 很 简 单 的 ， 你 要 将 文 件 设 置 为 同 步 文 件 ， 只 要 将 需 要 同 步 的 文 件 移 动 到 天 翼 云 同 步 盘 ， 即 可 与 电 脑 同 步 文 件 夹 保 持 同 步 ; 不 需 要 同 步 的 文 件 移 动 到 除 同 步 盘 外 的 其 他 文 件 夹 即 可 。
天翼云盘的同步功能可以取消吗？
可以的，你打开云盘的设置界面，点击“取消同步”按钮，然后根据提示完成操作。不过取消同步后，只是取消本地文件夹与云端文件夹的同步关联，但本地文件夹、云端文件夹的文件都会保留，如需删除，还要去文件管理界面彻底删除。希望能帮到你。
