阿里云智能播放器打不开
重新启动下！然后试试把播放器卸载了再下载个最新版本的！11月22日阿里云已经恢复，联网升级即可看直播点播，如果直接升级不成功，需要先恢复出厂默认，再对着主界面输1688或者6666，系统会自动完成更新。另外可以刷成安着版本，一劳永逸，最好问厂家需要刷机包和工具。 如果没有，可以下载云os甜椒刷机工具刷机， 也可以去皇辰客厅微电脑查看具体方法。
我家的Partmusic液晶智能电视总是显示“外星阿里云系统”已停止运行 怎么办？
系统出问题了 问问客服吧 装第三方应用 可以在设备上用U盘装一个当贝应用市场 然后下载影视快搜 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
康佳网络电视已经连网了可以看新闻为什么不能看云视频
康佳网络电视联网成功后，能看新闻却不能看云视频，主要是因为云视频已经停止了服务；由于国家广电总局的政策限制，未通过审核的大部分品牌的网络智能电视机内置的视频软件都停止服务，康佳的云视频也无法幸免，所以暂时不能观看云视频。如果这款网络电视机是安卓系统的智能电视，用户可以给电视机安装第三方的视频播放器来观看网络电视节目；方法如下：1、准备一个【U盘】，下载【网络视频软件安装包】（apk格式），如优酷视频、搜狐视频、爱奇艺视频、泰捷视频、电视猫等软件，下载后将安装包复制并存储到【U盘】的根目录下；2、将【U盘】插入电视机的【USB接口】；3、启动电视机，进入智能电视主界面；4、使用电视机的遥控器，找到【文件管理】，打开后找到【移动存储设备】并打开；5、打开【移动存储设备】后就可以看到【U盘】上存储的文件内容了，找到【网络视频软件安装包】打开根据提示安装到电视机上即可；6、安装完毕后返回电视机的主界面就可以找到【网络视频软件】的图标，打开就可以开始使用该软件联网观看网络电视节目了
阿里云智能电视无法连接wifi网络为什么
你怎么连接的？打开电视设置-系统-网络（电视品牌型号不同，菜单位置不一样，找网络）-选择无线-选择你家的WiFi-在登录框里填写密码后连接。
