2023云栖大会（阿里云）在这里，看到智能时代的无限未来 10.31-11.2 杭州-参会指南
参会指南（持续更新中）
GUIDE
重要提示
2023云栖大会实施一人一票（证）制，所有票（证）均需本人实名认证后使用。
本次大会演讲环节，将通过云服务“通义听悟”提供中英互译服务。请自备耳机，现场扫码收听。
交通
公共交通乘车指南
杭州萧山机场-云栖小镇国际会展中心
杭州萧山机场-云栖小镇国际会展中心；全程42公里，用时60分钟；
地铁路线：
萧山国际机场站乘坐【7号线（吴山广场方向）】--奥体中心站下车站内换乘--【6号线（双浦方向）】科海路B2口下车出站，下车步行549m。
公交线路：
萧山国际机场站乘坐【机场大巴武林门线】--杭州城站火车站下车换乘--【500路（富阳客运南站方向）】，地铁科海路站（A口）下车。 (机场大巴武林门线运营时间：早上08:30-次日20:30)
杭州东站-云栖小镇国际会展中心
杭州东站-云栖小镇国际会展中心；全程30公里，用时50分钟；
地铁路线：
火车东站（东广场）地铁站乘坐【地铁6号线（双浦方向）】科海路地铁站B2口下车出站，下车步行549m。
公交线路：
杭州东站西公交站乘坐【283路（滨盛公交站方向）】--六部桥西站下车换乘--【500路（富阳客运南站方向）】--地铁科海路站（A口）下车。
杭州西站-云栖小镇国际会展中心
杭州西站-云栖小镇国际会展中心；全程30公里，用时40分钟；
地铁路线：
火车西站地铁站乘坐【地铁19号线（永盛路方向）】--火车东站（东广场）地铁站下车站内换乘--【6号线（双浦方向）】--科海路B2口下车出站，下车步行549m。
入场指南
大会共设有三个签到入口，方便您从不同方向进入园区。
1号签到处：河山街近科海路；3号签到处：河山街近云梦路；4号签到处：山景路近河山街 ；
01 选择门票
选择您的门票类别
02 填写信息
提交报名申请
03 等待审核
结果将以短信通知
04 审核通过
VIP票需完成付费
05 获得门票
在“我的云栖”查看门票
06 现场参会
持报名证件原件入场
“云栖精选”VIP票
10.31-11.02
门票权益
10月31上午主论坛
三日并行话题
三日展览
VIP餐厅商务午餐、VIP休息区、VIP礼包
纪念版门票
嘉宾票
10.31-11.02
(根据所选日期入场)
门票权益
所选日期的并行话题/展览
（日期可多选）
“云栖精选”VIP票将阶段性放出，放票时间为：10月11日10:00，10月13日10:00，10月16日10:00，请大家届时关注！
参会FAQ
1
大会的门票种类和定价？
2023云栖大会的门票分为：“云栖精选”VIP票与嘉宾票两个种类。
①“云栖精选”VIP票：正价￥5000元；
②嘉宾票：通过领票页面免费申请；
2
大会门票包含哪些权益？
①“云栖精选”VIP票权益包含10月31日上午主论坛/三日并行话题/展览/VIP商务午餐/VIP休息区/专属入场通道。
②嘉宾票需要选择参会日期，权益包含所选日期的并行话题/展览，不包含10月31日上午主论坛与未选择的日期会议。
所有并行话题座位先到先得。有少量闭门会议，仅限受邀人士入场。门票名额有限，报满即止。
3
大会报名有哪些渠道？
2023云栖大会门票官方唯一指定购买渠道：云栖大会官网（ https://yunqi.aliyun.com/ ）
4
为什么一定要提交身份证信息？
根据相关部门对大型活动安全的总体要求，所有到会人员需实名登记。请您务必提交正确的证件号，入场时须持与领票时填写身份证件号码一致的原件入场，进行身份证件人脸核验，非本人无法入场。
5
如何开发票？
① 云栖大会支持申请电子普票或电子专票。
② 开票流程：通过云栖大会官网购票的用户，可在11月6日后登录购票页面【我的云栖】申请开票，开票申请链接将以短信形式发送购票用户；用户可点击链接自行填写选择相应发票类别（电子普票或电子专票），发票基于订单开具，发票信息提交后不可修改，请用户务必确认开票信息准确性。
③ 开票时间：发票会在购票人申请发票开具后3-5个工作日发送到申请邮箱。
6
大会门票是否可以退票？
①可以退票，门票仅支持在云栖大会官网购票用户退票，退票截止时间为2023年10月20日24时。
②退票流程：请您发送退票说明到邮箱（apsaraticket@service.alibaba.com）我们将三个工作日内处理。申请成功后，款项会在7个工作日内退还原支付账户。
7
是否可以更换/转赠用票人？
一人一票，不可转让。
8
一个人是否可以持有多张票？
您将仅能持有一张门票。同一个阿里云官网账号、同一个手机号、同一个身份证件号只能领取一张门票。
9
如何查看我的门票？
门票申请成功的用户可使用浏览器或者钉钉打开领票/购票链接，也可以通过云栖大会官网（ https://yunqi.aliyun.com/ ）使用手机支付宝/钉钉扫描二维码登录门票申领页面，在“我的云栖”中即可查看您的大会门票及订阅的并行话题议程。
10
如果没有阿里云账号如何领票？
您可以用支付宝或者钉钉扫描二维码登录。如果您已经注册了阿里云账号，也可以使用账号+密码或者阿里云账号绑定的手机号登录。
11
大会如何签到？
门票购买/申领成功通过后将以短信形式通知，参会当天请携带有效二代居民身份证件（护照）到大会现场签到，领取参会证件； VIP参会嘉宾可在大会现场VIP签到处领取。
12
参会人是否有年龄限制？
18周岁以下的用户如需参会，需要领票，并由法定监护人全程陪同。
13
海外嘉宾如何入场？
海外嘉宾门票申领通过后，嘉宾本人需持申领时登记的证件原件，走海外嘉宾通道，进行现场人工核验，核验通过后发放参会证件及入场二维码，扫描二维码通过安检闸机入场。
14
现场是否有同传服务？
本次大会演讲环节，将通过云服务“通义听悟”提供中英互译服务。请自备耳机，现场扫码收听。
